修繕対応の流れの整理
1件の修繕依頼が、誰の手を何回経由しているかを一覧にします。社内で認識をそろえる資料として、そのままお使いいただけます。
賃貸管理／修繕対応
修繕の受付から完了報告までの手作業を、システムを入れ替えずに減らします。
入居者からの一次受け、業者の手配、オーナーへの確認、進捗の管理、完了報告。同じ内容を何度も伝え直している部分を整理し、担当者の手から離していきます。
無料の業務改善診断を申し込む
オンライン30分・1営業日以内にご連絡
- 診断は無料
- 初期費用0円
- システムの入れ替えなし
- その場での契約なし
業務改善診断レポート
お渡しする資料の構成
- 1いまの業務の進め方の整理
- 2作業ごとの所要時間の内訳
- 3減らせる箇所と、その手順
- 4着手する順番の提案
整理した内容はそのままお渡しします。社内での検討にお使いいただけます。
よくあるお悩み
こんな状態になっていませんか
- 修繕の連絡が、電話・メール・LINE・紙のメモに分かれている
- 「あの件どうなった」と聞かれても、担当者に確認しないと答えられない
- 同じ内容を、入居者・業者・オーナーに三度説明している
- 進捗表の更新が後回しになり、実態とずれている
- 担当者が休むと、その人が抱えている案件が止まる
- 改善したい気持ちはあるが、社内に手が空いている人がいない
ひとつでも当てはまる場合、減らせる作業が残っている可能性があります。
できること
1件の修繕依頼にかかる手数
エアコンの不具合が1件入ったときの、受付から完了報告までを並べています。
いまの進め方
- 入居者から電話で受け、部屋番号と症状を書き取る
- 担当者に引き継ぐ際、聞いた内容をもう一度説明する
- 業者に電話し、訪問日を調整する
- オーナーにメールで見積を送り、承認を待つ
- 進捗表に日付と状況を書き写す
- 入居者に日程を、オーナーに完了を、それぞれ連絡する
担当者の手を6回経由し、同じ話を4者に説明している
整理したあと
- 受付の入口を1つにまとめ、聞き取る項目を決めておく
- 決まった文面で、業者とオーナーへ同時に連絡する
- やりとりがそのまま履歴として残り、書き写しが要らない
- 完了報告は同じ形式で整い、担当者は確認するだけになる
手を動かすのは4回。担当者が不在でも状況が追える
いまお使いの管理システムは、そのまま使い続けていただきます。入れ替えや乗り換えは行いません。
まず現状を見てもらう無料診断
無料診断でお渡しするもの
30分お話を伺い、いまの進め方を整理して資料にしてお渡しします。ここまでが無料です。
作業時間の内訳
受付・手配・確認・報告のどこに月何時間かかっているかを、担当者の実感ではなく数字で出します。
減らせる箇所と手順
いまお使いのツールの範囲で変えられる箇所と、その具体的な手順をまとめます。持ち帰って社内で実行していただいて構いません。
料金
先行導入いただく会社さま向けの価格です
通常価格 月額 98,000円
Pilot価格
49,800円〜79,800円／月
- 初期費用
- 0円
- 契約
- 診断のあとに、範囲と金額と開始日をご提案します
導入の流れ
お申し込みから提案までの4ステップ
- STEP 1
お申し込み
フォームからお申し込みください。1営業日以内に、日程調整のご連絡を差し上げます。
- STEP 2
業務改善診断（30分）
いまの進め方を伺いながら、どの作業に誰が何時間使っているかを一緒に洗い出します。事前の準備は不要です。
- STEP 3
整理結果のお渡し
洗い出した内容を資料にまとめてお渡しします。ここまでが無料です。そのまま社内でお使いいただけます。
- STEP 4
ご提案
ご希望があれば、実際に減らす範囲・金額・開始日をご提案します。ここで終了していただいても問題ありません。
よくあるご質問
導入前に多いご質問
いまの管理システムを入れ替える必要はありますか。
ありません。お使いのシステムはそのまま使い続けていただきます。対象にするのは、システムの外側に残っている連絡・確認・書き写しの部分です。
社内にITに詳しい人間がいませんが、大丈夫ですか。
はい。専任のIT担当者がいない会社を想定したサービスです。設定や手順の作り込みはこちらで行い、現場には決まった操作だけをお願いします。
入居者やオーナーの個人情報を預けることになりますか。
診断の段階では不要です。実際の運用に入る際に、取り扱う情報の範囲と方法を書面で決めてから進めます。
診断を受けたら契約しないといけませんか。
いいえ。診断は無料で、整理した内容はそのままお持ち帰りいただけます。その場で契約をお願いすることはありません。
お申し込み
無料の業務改善診断
賃貸管理をされている会社さま向けのサービスです。1営業日以内に、担当者より日程調整のご連絡を差し上げます。